Assistenza post-vendita

Adottare la modalità di gestione unificata della sede e localizzazione dei servizi di stazione localizzati (attualmente solo nella Cina continentale). I dettagli sono i seguenti:

1 Abbiamo una forte forza di servizio tecnico, l'attuale centro di assistenza clienti ha100tecnici dell'assistenza.

2 Abbiamo unlibreria dei pezzi di ricambio per la manutenzione, se uno qualsiasi dei nostri prodotti si guasta e non può essere eliminato entro il tempo specificato corrispondente, forniremo un prodotto di backup con specifiche e classi di modello uguali o superiori al prodotto difettoso per l'uso fino a quando quello difettoso non verrà riparato, fornendo parti di ricambio sufficienti garanzia per il supporto tecnico post-vendita e il normale funzionamento degli utenti.

3 In caso di emergenza, la sede invia per supporto i tecnici del centro servizi o di altri uffici.

Funzioni di servizio: 

aggiornamento in linea del prodotto, supporto tecnico in loco, pianificazione della selezione della misurazione, formazione sull'applicazione dell'utente, costruzione e installazione di ingegneria, manutenzione professionale.

Processo di servizio:

Feedback domande (consultazione telefonica/feedback online) → contatto con il responsabile → risposta online + indagine in loco → archivio domande e analisi e attenzione continue

Linea diretta del servizio clienti:+86-574-88195820